個人情報保護方針（プライバシーポリシー）
当社は、マネージドサービス、ホスティングサービス（クラウドサービスを含む）、ハウジングサービスなどのiDCサービス事業において安心と信頼のサービスを提供し、お客様からサービス品質についてご満足いただくためにも、お客様の個人情報（以下、「個人情報」と言います）の適切な保護に努め、個人情報保護マネジメントシステムにより、以下の取組みを実施いたします。
ただし、特定のサービスに適用される取扱条項がある場合には、個別の定めを優先します。
当社における個人情報の種類
当社が収集する個人情報の種類にはお客様及びご担当者様等の会社名、住所、氏名、電話番号、ファックス番号、電子メールアドレス等のご連絡先等があります。当社は、通知した利用目的の達成の範囲において個人情報を利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。それぞれの利用目的及び取扱い方法などについては、「個人情報の取扱いについて」をご参照ください。
個人情報の維持・管理
当社は、個人情報保護マネジメントシステムにより、個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止し、万が一不適合が発見された場合には、速やかに是正いたします。お客様の個人情報を特段の事情がない限り、お客様の承諾無く第三者に開示・提供・転売することはありません。ただし、以下の場合は個人情報を開示することがあります。
- 法令に基づき開示を求められた場合
- 本人から開示要求があり、それが本人自身からの要求であることを当社で確認できた場合
- 裁判所や警察などの公的機関から、法律に基づく正式な開示要求を受けた場合
- 人の生命・身体・財産などに関する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意をとることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
なお、当社が業務の一部を委託する場合、当該業務委託先も利用目的の範囲内で個人情報を利用いたします。この場合、当社は安全管理体制の充実した業務委託先を選定し、当該業務委託先に対して適切な管理・監督を行います。
個人情報の管理体制
お客様の個人情報は、正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するための措置を講じます。
個人情報に関するお問い合わせ
お客様の個人情報について、個人情報の取り扱いに関する苦情およびご相談に、速やかに対応いたします。本方針へのお問い合わせや、苦情およびご相談につきましては、下記までお申し出ください。
株式会社イーツ 個人情報に関する窓口
〒112-0004
東京都文京区後楽2丁目6番1号 飯田橋ファーストタワー（受付：28階）
- 電話
- 03-4512-3630
- privacy@i2ts.com
法令等の遵守
当社は、個人情報に関連する法令、その他規範を遵守するとともに、環境の変化に合わせ個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善、向上に努めます。
- 制定
- 2010年11月12日
- 最終改定
- 2024年2月5日
- 株式会社イーツ
代表取締役社長 - 上原志津子
個人情報の取り扱いについて
当社では、個人情報保護法を遵守し、個人情報保護マネジメントシステムのルールに従い、個人情報の保護に取り組んでおります。当社における個人情報の取り扱いについて、以下に明示いたします。
| 1. 組織名称 | 株式会社イーツ | ||||||
| 2. 個人情報保護管理者 | 総務・人事部長（連絡先は下記「10.お問い合わせ先」参照） | ||||||
| 3. 個人情報の利用目的 | ① 事業に関する個人情報 【営業活動】
|
||||||
| 4. 個人情報の共同利用 | 当社は、収集した個人情報（業務において送受信した電子メールに関する個人データ）を、以下のとおり共同利用します。 ① 共同して利用される個人データの項目
当社および丸紅株式会社 ③ 共同利用者の目的 業務において送受信した電子メールに関するモニタリング等のため ④ 共同利用における管理責任者 丸紅株式会社 |
||||||
| 5. 個人情報の第三者提供 | 当社は、個人情報を第三者に提供する予定はございません。 個人情報の第三者への提供が必要となった場合、法令等が定める手続きに基づき、必要事項を通知し、ご本人の同意を得た上で行います。 | ||||||
| 6. 個人情報の取り扱いの委託 | 当社は、個人情報の処理業務の一部を外部事業者に委託することがあります。個人情報の処理業務を委託するにあたっては、十分な個人情報の保護水準を満たしている事業者を当社の基準により選定し、個人情報の保護に関する順守事項を契約等により明確にします。また、委託先事業者に個人情報の適切な処理を求め、その安全管理のために必要な監督・監査を継続的に行います。 | ||||||
| 7. 個人情報に関する対応 | 個人情報のご提供をいただいたご本人様は、当社が保有する、ご自身の個人情報の利用目的の通知及び開示を求めることができます。また、その結果誤った情報があった場合には、訂正、追加または削除を求めることができます。利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用又は提供の拒否をご希望される場合は、『保有個人データの開示等について』をお読みいただき、下記「10.お問い合せ先」までお問い合わせください。 その他、苦情及び相談に関しても下記「10.お問い合せ先」にてお受けいたします。 |
||||||
| 8. 個人情報のご提供に関する任意性 | 個人情報のご提供については任意となりますが、ご提供いただけない場合、採用手続やお問い合わせへのご対応ができない場合がございます。 | ||||||
| 9. 個人情報の取得方法 | ご本人様に利用目的を明示し、同意を頂いた上で、個人情報を取得いたします。容易に知覚できない方法によって個人情報を取得することはございません。 保守のご契約をいただいたお客様につきましては、お客様応対の品質向上のために通話内容を録音させていただく場合がございます。 |
||||||
| 10. お問い合わせ先 | 株式会社イーツ 個人情報に関するお問合せ窓口 E-mail：privacy@i2ts.com |
個人情報の開示等について
個人情報に関する「利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止及び第三者への提供に関する記録の開示」をご希望される場合は、以下のお手続にて対応いたします。
| 個人情報に関する周知事項 | |
|---|---|
| 組織の名称 | 株式会社イーツ |
| 個人情報保護管理者 | 総務・人事部長（連絡先は下記「保有個人データの取扱いに関する苦情の申出先」参照） |
| 個人情報の取扱いに関する苦情の申出先 | 株式会社イーツ 個人情報に関する苦情・相談窓口 E-mail：privacy@i2ts.com |
| 保有個人データの取扱いに関する苦情の申出先 | 一般財団法人日本情報経済社会推進協会 認定個人情報保護団体事務局 〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内 03-5860-7565 / 0120-700-779 |
| 開示等のご請求の手続 | |
| ①ご請求手続 「個人情報に関する開示等の請求票」をダウンロードし、内容をご記入の上、上記の「保有個人データの取扱いに関する苦情の申出先」までメールにてお送りください。 なお、ご本人確認のため、以下の書類を添付くださいますよう、お願いいたします。 （１）写真付き身分証明書のコピー（写真付きでない場合は、2種類の身分証明書） （２）代理人によるご依頼の場合は、委任状 |
|
| ②手数料について ご依頼の内容を確認後、開示等の請求等に対応を行なう場合は、手数料として￥1,000（税込）をお振込みいただくようお願いいたします。お振込先につきましては、ご依頼の受付後にご案内いたします。 |
|